Comunicação interna & Infraestrutura
Comunicação interna auto-hospedada com Rocket.Chat para substituir o Slack
Implantação de Rocket.Chat no servidor do cliente para substituir o Slack por uma solução open source com custo recorrente mínimo.
Fluxo da solução
- Usuários internos
- Cloudflare Tunnel
- Rocket.Chat em Docker
- Servidor do cliente
- Rotina de backup
Usuários internos, seguido por Cloudflare Tunnel, seguido por Rocket.Chat em Docker, seguido por Servidor do cliente, seguido por Rotina de backup
Contexto
A contabilidade utilizava o Slack para comunicação interna, mas o custo recorrente da plataforma crescia sem agregar funcionalidades que justificassem a dependência de uma solução paga.
Problema
Era necessário reduzir o custo da comunicação interna sem perder canais, usuários, organização por equipes, histórico e arquivos importantes para a rotina da empresa.
O que foi entregue
- Implantação do Rocket.Chat em container no servidor do cliente
- Publicação segura via Cloudflare Tunnel, sem exposição direta de portas
- Recriação da estrutura utilizada no Slack com canais, usuários e comunicação por equipes
- Organização de permissões e rotinas de uso para preservar a operação interna
- Configuração de backups para preservar arquivos e conversas do ambiente
Resultados
- Redução expressiva do custo recorrente da comunicação interna por meio de uma solução open source.
- Canais, usuários e organização por equipes foram mantidos para evitar ruptura na rotina.
- Arquivos e conversas passaram a contar com uma estratégia própria de backup.
- A comunicação interna deixou de depender exclusivamente de uma plataforma externa paga.